ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Der Betreiber des Online-Shops chefurbanfood.com ist Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Deutschland. Diese Verkaufsbedingungen gelten zwischen chefurbanfood.com und dem Käufer beim Einkauf im Online-Shop. Chefurbanfood.com behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf chefurbanfood.com veröffentlicht. Produktauswahl, Preise und Rabatte können vom stationären Handel abweichen.
PREISE
Alle Preise im Online-Shop chefurbanfood.com sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden beim Checkout zusätzlich berechnet.
BESTELLUNG
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Zahlungen werden sicher über Stripe und PayPal abgewickelt.
Chefurbanfood.com ist Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten und übermittelt nur die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe und PayPal.
Die Bestellung wird verbindlich, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie auf der Website.
Falls ein Produkt nicht lieferbar ist, informieren wir Sie schnellstmöglich und erstatten den vollen Betrag (inkl. Versand) innerhalb von 14 Tagen.
Fragen oder Änderungswünsche? Schreiben Sie uns an hello@chefurbanfood.com.
LIEFERUNG
Bestellungen werden Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr bearbeitet.
Lagerware wird in der Regel innerhalb von 2–10 Werktagen geliefert.
Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie über den frühestmöglichen Liefertermin.
Unser Versandpartner ist UPS. Die Versandbedingungen gelten für Privatkunden im Online-Shop.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein.
Falls die Verpackung zur Prüfung geöffnet wurde, behandeln Sie das Produkt wie im Ladengeschäft.
Bitte verpacken Sie Rücksendungen transportsicher. Die Rückerstattung (inkl. Versandkosten) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang auf demselben Zahlungsweg.
Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie eine E-Mail an hello@chefurbanfood.com mit folgenden Angaben:
Name der zurückgesendeten Artikel
Bestelldatum
Lieferdatum
Ihr Name
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HÖHERE GEWALT
Chefurbanfood.com haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Schäden, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
DATENSCHUTZ
Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, Lieferadresse, E-Mail) zu.
Diese Daten werden nur an unsere Logistikpartner zur Abwicklung der Lieferung weitergegeben.
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Bei Beschwerden zu chefurbanfood.com oder unseren Produkten schreiben Sie bitte an hello@chefurbanfood.com.
